Services Managés

La Gestion Simplifiée de Votre Infrastructure IT

C2I Outremer propose des services managés pour optimiser et sécuriser votre infrastructure informatique. Confiez-nous la gestion de vos systèmes et concentrez-vous sur vos priorités grâce à des solutions fiables et sur mesure adaptées aux Outre-mer.

Profitez d’une supervision 24/7 et d’interventions préventives pour assurer la continuité et la sécurité de votre infrastructure informatique. Nos techniciens surveillent en temps réel vos équipements et interviennent avant même que les problèmes n’apparaissent. Grâce à notre service de support illimité, bénéficiez d’une assistance rapide et efficace, que ce soit à distance ou sur site.

Support à distance

Une assistance rapide et efficace pour vos équipes

Support sur site

Une intervention sur place en cas de besoin

Sécurité

Protégez vos infrastructures contre les cybermenaces

Continuité d'activité

Protégez vos données et assurez la reprise rapide de votre activité

Supervision en continu

Anticipez les incidents avant qu’ils ne deviennent critiques

Application SAAS

Adoptez la flexibilité et la performance du Cloud

Conseil

Votre DSI mutualisé pour une vision stratégique IT

Tableaux de bord

Des analyses claires pour un pilotage optimal de votre IT

Réduisez les temps d’arrêt et les coûts liés aux incidents informatiques en bénéficiant d’une assistance réactive et efficace

1. Maîtrisez votre budget informatique

  • Optez pour une tarification mensuelle prévisible en fonction du nombre de périphériques et d’utilisateurs de votre entreprise.
  • Adaptez votre service managé à vos besoins réels et optimisez vos coûts informatiques.

2. Un service sur mesure pour répondre à vos besoins

  • Choisissez parmi une gamme de services managés adaptés à la taille et à la complexité de votre système informatique.
  • Bénéficiez d’un service personnalisé qui prend en compte vos besoins spécifiques et vos objectifs stratégiques.
  • Faites évoluer votre offre en fonction de l’évolution de votre activité.

3. Expertise et qualité de service

  • Accédez à une équipe d’experts informatique certifiés et expérimentés.
  • Profitez d’un service client réactif et de qualité pour répondre à tous vos besoins informatiques.
  • Soyez assuré que votre système informatique est en de bonnes mains et qu’il bénéficie des meilleures pratiques en matière de sécurité et de performance.

Vous souhaitez en savoir plus sur les services managés ?

 

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    Client


    Contact principal


    OBJECTIFS

    Améliorer la disponibilité et la performance de l’infrastructure ITRéduire les coûts de maintenance et de supportRenforcer la sécurité informatiqueFaciliter la gestion des mises à jour et des sauvegardesAméliorer la productivité des équipesAutre

    Infrastructure Actuelle


    Aucun (Box ou LiveBox)WatchguardStormshieldCiscoFortinetZyxelAutre


    AucunPartiellementComplètement (ex : Azure, AWS, autres)

    Périmètre du Service Managé

    Supervision proactive et monitoringSupport technique et assistance utilisateurMaintenance préventive et curativeSauvegarde et restauration des donnéesGestion de la sécurité et des accèsOptimisation et conseils d’évolution de l’infrastructure IT


    Problèmes Actuels

    Pannes fréquentesTemps de rétablissement longSécurité insuffisante cyberattaquesManque de visibilité sur les performances ITComplexité de gestion des mises à jourManque de personnel technique en interneAutre

    Exigences souhaitées en matière de Niveau de Service (SLA)

    Moins de 2 heures2 à 4 heuresPlus de 4 heures

    Moins de 2 heuresHeures de bureau seulement

    HebdomadaireMensuelTrimestriel

    Budget et Priorité

    Moins de 1 000 €/moisEntre 1 000 € et 5 000 €/moisPlus de 5 000 €/mois

    ImmédiatDans les 3 prochains moisDans les 6 prochains mois

    Autres Informations et Besoins Spécifiques

    Prochaine Étape

    Au cours de la semaineAu cours du moisAu cours du trimestre

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